讓我們心平氣和的一起工作吧！
這陣子上班我是有接不完的電話、處理不完的事情....造成這番成就的原因就是上了個會診系統....是的，就只是一個簡單的會診系統就快把我搞的這麼忙了，如果將來上別的系統呢？那種景象還真難以想像呀~~~~
這個會診系統一開始並非由我開發的，而是由另外一位同事，不過，她在去年離職，之後就交接給我了，後來，因為我有別的專案，所以，我也沒有很認真的去了解作業流程和程式，就這樣過了幾個月後，上個月忽然被告之這個系統要變更一些流程，然後就要上線了！哇哩咧！接到指令時，才開始有點警覺性，趕緊把資料叫出來看，順便熟悉一下同事的程式撰寫風格，接下來把要改的部分修一修，也請了提出需求的人看，但是，他們似乎沒有很認真的測....沒多久就要求我們讓它上線....連教育訓練、操作說明手冊，他也說不用，只要有流程就好了，但....我就是怕會有接不完的電話，最後跟老大討論的結果，操作手冊還是做，原先還規劃讓我在全院性的會議上講解和Demo系統給所有的醫師和大頭看，不過，最後因為時間來不及而轉變成由老大說：「系統要上了！」，是的，就在那天，我的系統上線了，我想，很多醫師在隔天看到舊的會診系統無法使用時，應該很傻眼吧！因為，這個新的會診系統他們可能連看都沒看過，甚至連聽都沒聽過的東西，就要上線了，還要強迫他們使用，他們應該也很無可奈何吧！但，我也很無可奈何呀~~~這不是我能決定的~~~
系統一上，接踵而來的就是一堆User的問題：該如何進入、如何操作、系統無法開啟、無法列印.....整天光處理這些東西，就夠我煩的了~~除了這些，我還要應付老大交付的修改，是的，他有新的Idea或是抓到Bug....
有的User打電話來尋求協助的口氣很好，但有的就很差，還是差到一個不行，我知道系統讓他作業改變、可能因為新舊系統的銜接造成他們的抗拒、可能是系統的錯誤造成他們的時間浪費....但是，其實大家都不想這些事發生呀~~有時候接到這類的電話，整天的心情就差到爆！有時候，被罵還罵的莫名其妙，唉~~大家心平氣和的把問題解決不是很好嗎？何必如此為難對方呢？大家不是在同一個地方工作的同事？工程師也是人，也是有情緒的，彼此多體諒一下對方吧！我們會把問題處理的更好的！
2009-02-25 22:00:09
訪客留言 《我要留言》
「千錯萬錯，都是資訊室的錯」他的至理名言，但有些錯誤，的確是因為上線政策考慮不周所造成的，可憐在後面收尾的你，加油囉！需要幫忙的地方，記得開口啦！^^
Sulin 2009-02-26 18:47
感謝妳啦，如果真的有需要妳幫忙，就請妳多擔待囉 ^^
我現在要想辦法調適一下！不然，接下來要上的系統還是我的，鐵定會更多電話......
Allvin
你脾氣太好了....
你要比他更兇～
昨天我也陌名其妙的被大陸他兇～
馬上毫不客氣的說～
你兇什麼兇...口氣不能好一點嗎～
我是在問你解決方法....
大陸的人馬上說～如果你覺得我口氣太差
我馬上跟你抱歉...
之後他也跟我講他為難的地方～
我的口氣馬上變的很好.....
兇的人只有用兇的方式對他們....
他們才會怕.....
加油......
Janice 2009-02-26 19:47
我也很想兇回去，但，太久沒發脾氣了，忘了要怎麼兇了 XD
不過，我們還真的沒有本錢跟醫護人員兇，他們可算是我們的間接衣食父母
真希望他們變身成和藹可親大好人，那世界一定更加美好~~
Allvin
差好多喔....在我們醫院...行政最大...醫生次之...最小的是護理人員...當然..資訊是屬於行政單位的...
宥 2009-03-14 09:43
你們醫院還真是特別，竟然是行政人員最大！
資訊人員在我們醫院裡，似乎就沒有這種福利了.....
Allvin 2009-03-14 21:50
加油~~~你可以的~~~~~哈哈~~
鯨魚 2009-03-29 11:21
Yes! I can ^^
Allvin 2009-03-29 23:34
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