我的吐瓦魯記事(七)

我想我在吐國拍過最多的照片就是夕陽了吧!

哈~在我連續三年到吐國後,醫院請我寫一下資訊心得,所以,就有下面這篇的產生囉~
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2013年在配合醫院政策下,步上了前往吐瓦魯的旅程,這趟旅程飛越了數千公里,經過韓國、斐濟,轉了三次飛機才到達,這種經歷是我的第一次,但卻不是最後一次,因為接下來的兩年,我每年都來到這個國家。

在我出發的前一年,醫院即先派遺一名資訊同仁,跟隨醫療團至吐瓦魯收集當地的資訊化程度相關資訊,發現Princess Margaret Hospital(PMH)幾乎所有的醫療流程都還處於紙本作業,僅藥局有一套國外捐贈的藥品庫存管理系統;也因為如此,在病患的病情追蹤上顯得相當不便,甚至常因紙本病歷遺失而無從了解病患過往病史,而日常報表或是需交付給WHO的相關資料,也都需仰賴統計室人員針對每本病歷進行判讀及統計,不僅浪費人力且費時,更讓部分統計數據顯得不那麼精準。

中山醫學大學附設醫院是第一個簽訂國際醫療計畫的醫院,當初在制定計畫內容時,即希望可以透過醫療資訊系統(Hospital Information System, HIS)的導入,讓醫師可以獲得有規劃性的醫療資訊,讓整個醫療流程更加順暢,而患者可以獲得更好的醫療照護,所以,在計畫的五年期間,我們規劃了包含門診、藥局、檢驗檢查報告、住院、護理及慢性病個案管理...等系統,期待透過系統的上線,讓醫護人員及病患可以獲得更好的醫療服務。

計畫的第一年,我們在當地建置醫療資訊系統的環境,包含主機設定及網路建置;為了讓系統可以順利在吐瓦魯上線,我們依據中山附醫HIS為基礎進行系統簡化,省略掉一些複雜的操作,並配合當地需求進行客製化,讓醫護人員可以了解系統的設計及規劃都是為了減少工作負擔,讓醫師可以獲得更完整的病歷資料,以提供患者更好的照護,而非創造更大麻煩。而相關統計方面,將數據的收集結合到系統中,看診的過程中即將必須的數據收集下來,利用我們建置的報表系統,PMH的管理人員即可透過報表取得所需資料,不必再像以前翻遍病歷只為了收集一個數字。

因為PMH並沒有自己的資訊人員,且吐瓦魯的網路品質不佳、網路價格也十分昂貴,所以,我們並無法在台灣透過遠端進行維護或故障排除;但這兩年在資訊替代役男的協助下,使得系統可以穩定的運作,現在PMH大部分的醫師已經離不開系統了,透過HIS可以快速查詢到過往病歷紀錄,也可以查看病患之檢驗檢查報告,這些電子就醫資料都有助於醫師進行病情追蹤及後續治療,醫護人員再也不用擔心紙本病歷找不到的困境,病患也就可以獲得更好的治療照護;就連國外來的醫療團也不吝惜給予系統讚美,甚至斐濟的醫療團還詢問有無機會導入他們的醫院,這些對我們來說都是莫大的鼓勵!

良好的資訊系統確實可以協助我們更快、更有效率的完成工作,但後續仍需有人進行維護才能確保系統的運作,如何確保在計畫結束後,PMH仍有能力自行維護這套系統,這將是接下來的考驗。

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話說,我的文章上呈後有被修,登出來的跟這篇應該會有些落差吧 XD

2015-08-12 04:10:22

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Leo 2015-08-13 00:48
哈~自己打字比較快
Allvin 2015-08-13 08:32

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I said something before.....
當了爸爸後 2015-02-09 05:36
我是新手爸爸了! 2014-12-15 03:25
小彭彭要乖乖長大喔! 2014-03-29 09:27
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